Perguntas frequentes: 

Posso usar meu cashback integralmente em qualquer compra? 

Para resgatá-lo integralmente, o valor de cashback precisa ser 20% do valor total da compra (exemplo: com R$ 100 de cashback, você consegue usá-lo de forma integral em uma compra de R$ 500 ou mais).

Posso resgatar o valor parcial de meu saldo?

Sim. Caso deseje utilizar o cashback parcialmente, você continuará com o saldo restante em sua carteira, com a validade original desse cashback. 

Como resgato meu cashback em lojas físicas?

Basta informar seu CPF e dizer ao vendedor que deseja fazer o resgate de seu cashback.

Como resgato meu cashback comprando pelo site? 

Para resgatar seu cashback em nosso site, você vai:

- Colocar os produtos no carrinho normalmente;

- Clicar em "finalizar compra", selecionando a opção de entrega ou retirada;

- Clicar em "fechar o pedido";

- Inserir o seu CPF no campo "Dados Pessoais" na página de pagamento;

- Clicar no botão CASHBACK, conferir o valor e clicar em "RESGATAR". 

Meu cashback sumiu após tentar um resgate pelo site. E agora?

Após simular um resgate de cashback pelo site e não finalizar o pedido, o valor resgatado é convertido em um vale-compras, que expirará em cerca de 3 horas. Portanto, o valor não some da carteira, mas passa a ficar disponível neste vale-compras. 

Após algumas horas, caso o vale não seja aplicado em um novo pedido no site, o valor retornará para a carteira de cashback do cliente. 

Como consulto meu saldo de cashback?

Basta fazer login na sua conta e acessar a aba “Cashback”.